سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أغسطس 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة بروموت للاستشارات ("نحن") بجمع واستخدام وحماية المعلومات المقدمة عبر هذا الموقع. شركة بروموت للاستشارات هي شركة شخص واحد كويتية مسجلة بالسجل التجاري رقم 487591.
1. المعلومات التي نجمعها
- تفاصيل التواصل التي تقدمها عبر نماذج التواصل أو التسجيل في الدورات — الاسم، الجهة، البريد الإلكتروني، الهاتف/واتساب، وأي رسالة مرفقة.
- تفاصيل الاستفسار مثل الخدمة المطلوبة وملخص المشروع.
- بيانات تقنية أساسية (مثل المتصفح والموقع التقريبي من عنوان IP) تُستخدم لأغراض الأمان والتحليلات فقط.
2. كيفية استخدام المعلومات
- للرد على استفسارك وإعداد عرض سعر أو مقترح استشارة أو تدريب.
- لتقديم الخدمات وتأكيد التسجيلات وإرسال رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالخدمة.
- لتحسين الموقع وحمايته من الإساءة.
3. المشاركة
نحن لا نبيع بياناتك. نشارك المعلومات فقط مع المعالجات التي تساعدنا في التشغيل — مثل مزود البريد الإلكتروني (Brevo) — ولتوصيل الرسائل التي تطلبها فقط. قد نكشف المعلومات عندما يتطلبها القانون الكويتي.
4. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بسجلات الاستفسارات والتسجيلات فقط بالقدر اللازم لخدمتك والوفاء بالتزاماتنا القانونية. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.
البيانات المقدمة عبر نموذج التواصل أو نموذج التسجيل في الدورات أو المساعد الآلي للموقع تُحفظ في قاعدة بيانات آمنة (Cloudflare D1) ليتسنى لنا متابعة طلبك والاحتفاظ بسجل لاستفسارات العملاء. وتقتصر الحقول المخزنة على المعلومات التي تقدمها (مثل الاسم والجهة والبريد الإلكتروني والهاتف والخدمة أو الدورة المطلوبة ورسالتك) إلى جانب بيانات تقنية أساسية (اللغة والبلد). ولا نخزّن محادثات المساعد الآلي كاملة.
5. حقوقك
لا يوجد في دولة الكويت قانون واحد شامل لحماية البيانات الشخصية. وتخضع البيانات الشخصية لمجموعة من الأدوات التنظيمية، أبرزها قانون المعاملات الإلكترونية (القانون رقم 20 لسنة 2014) ولائحته التنفيذية، وقانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات (القانون رقم 63 لسنة 2015)، ولائحة حماية خصوصية البيانات الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات وتقنية المعلومات (القرار رقم 26 لسنة 2024)، والتي تسري على المرخّص لهم من الهيئة.
وبصرف النظر عن الوضع التشريعي، فإننا نستجيب لطلبك بالاطلاع على بياناتك الشخصية التي زوّدتنا بها أو تصحيحها أو حذفها. راسلنا على info@promoteadvisors.com وسنرد خلال 30 يوماً.
6. المساعد الذكي
مساعد الموقع الذكي يجيب على أسئلتك حول خدماتنا. لا تشارك معلومات شخصية أو مالية حساسة عبر المحادثة. قد تُعالج المحادثات عبر مزود الذكاء الاصطناعي الخاص بنا لتوليد الرد.
7. التواصل
أسئلة حول هذه السياسة؟ راسلنا على info@promoteadvisors.com.